售後服務

• 1、風機售前及售中的承諾：

  1、業務人員報價過程中，各代表處員工有義務使客戶方充分了（le）解並理解產品型號（hào）、技術指標、性能（néng）、使用場合、安全（quán）注意事項等，以（yǐ）保證客戶方（fāng）在合（hé）同簽定前作（zuò）出正確選擇。簽定合同後，將（jiāng）嚴格遵照報價及合（hé）同規定，在協約貨期內（nèi）及時提（tí）供（gòng）與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品型號提出變更建議，將給予積極的溝通與配合（hé），以滿足（zú）客戶的合理要求，對於型號不可變更之定單，將在合約簽定前認真與客戶書麵確認，以（yǐ）減少給客戶造成不必要的（de）麻煩和損失。

  2、所有風機產（chǎn）品將由各物流中（zhōng）心委托第（dì）三方專業物流公司或速遞公司（sī）運抵合同中與客戶（hù）約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個（gè）物流過程中，如果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇，敬請直接聯（lián）係（xì）為您服務的客戶服務工程師或客戶關係管理中心尋求支持與協助，同時將定期檢（jiǎn）討服務流（liú）程，以（yǐ）避免此類現象發生。

  3、風機產品在（zài）使用前，會應客戶要求以書麵或EMAIL形（xíng）式提供現（xiàn）場技術支持、培訓及演示，以使客戶相關（guān）員工充分了解並理解產品功能、使用方法及注意（yì）安（ān）全事項。我們的（de）產品報價中一般不包含現場技術服務費。在後續整個的產（chǎn）品使用過（guò）程中，將提供耐心、熱情的技術支持（chí），可靠保障客戶（hù）安全（quán）使用及（jí）卓越運營。

  

• 2、客服專線服務

  貼心服務一（yī）：當您（nín）收（shōu）到我司產品後，在使用過程中遇到任何疑問或困難（nán）時，您（nín）可以通過如下聯係方式聯係到我們為您處（chù）理（一對一（yī）管家式服（fú）務）；

  貼心服務二：如僅（jǐn）需谘詢產品價格的（de），您可直接撥打對（duì）應所屬區域（yù）銷售經理電話；

  貼（tiē）心服務三：遠程視頻指導（免（miǎn）費）大多數的現場問題，實際是由於對於產品（pǐn）不了解導（dǎo）致的。我們專業的售後服務工程師會優先通（tōng）過視頻方式給予技術（shù）和作業指導，這種方式簡單高效；

  貼心服（fú）務四：快速供應零部件服務。基於每台產品唯一的身份識別序列號，“国产综合精品久久久久成人AV管家”可以快速為您找到產品性能參數，產品（pǐn）圖紙，配件清單的數據記錄；“英（yīng）達管家”可以為客戶提供零配件的（de）生產，加工，並根據質保期的條款來判（pàn）定是否免費提供；易損件：“国产综合精品久久久久成人AV管家”在總部（bù）及各（gè）辦事處長期備貨（huò），可以快速為您提（tí）供替（tì）換所需（xū）的零部件。